Titular del sitio web
Viajes San Francisco S.A.
Domicilio social: Carretera Llucmajor, nº 29, Parque de Servicios de Transporte SA TAPIA (Parcela S-7), 07007 Palma de Mallorca, España.
C.I.F.: A-17010760. Email de contacto: info@shuttletransunion.com. Teléfono de contacto: +34 971 900 191.
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca al Tomo 439, libro 363, hoja 80.
1. Reservas
Toda persona que utilice el servicio de reservas de este sitio Web se le atribuye la condición de cliente. El cliente deberá leer las presentes Condiciones Generales.
Al realizar una reserva, el cliente está confirmando, al clicar sobre el botón de aceptación de las condiciones generales, que ha leído y acepta las presentes condiciones sin ninguna excepción, que posee la capacidad legal y la autoridad para aceptarlas en su propio nombre y en el de todas las personas incluidas en la reserva.
Las reservas de llegadas se deberán hacer con un mínimo de 1 hora de antelación y las de salidas con un mínimo de 72 horas de antelación.
Las posibles modificaciones de reserva (cambios de pasajeros, hora de llegada o salida del vuelo, cambio de hotel o cambio de número de vuelo entre otras) podrán ser gestionadas directamente por el cliente con al menos 48 horas de antelación.
El traslado de bebés (0-2 años) se realizará en brazos de un adulto. No pueden adaptarse sillas de bebés en los vehículos pesados.
2. Responsabilidad del cliente
Al realizar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos informados. En caso de inexactitud, la reserva podría quedar anulada. Shuttle Transunion no se hará responsable y no procederá a realizar ningún reembolso.
3. Cancelaciones
Por parte del cliente:
- Cancelación gratuita. Si la reserva se cancela con más de 48 horas de antelación del inicio de la prestación del servicio, se reembolsará el importe íntegro de la reserva.
- Cancelación 50%. Si la reserva se cancela entre 24 y 48 horas de antelación, se reembolsará el 50% del importe.
- Cancelación sin reembolso. Si la reserva se cancela con menos de 24 horas de antelación, no se reembolsará importe alguno.
- Si el cliente y/o acompañantes no hacen acto de presencia en el día y hora establecidos para la prestación del servicio contratado, no se reembolsará el importe de la reserva.
Por parte de Shuttle Transunion: si a causa de disponibilidad el proveedor del servicio no puede cumplir con la reserva y no se puede ofrecer un servicio similar, Shuttle Transunion se reserva el derecho de cancelar la reserva, reembolsando el importe íntegro.
4. Derecho de admisión
Shuttle Transunion se reserva el derecho (sus conductores, como delegados y agentes de pleno derecho) a negarse a trasladar a cualquier persona que se encuentre bajo los efectos del alcohol, las drogas o cuyo comportamiento pueda considerarse peligroso para el conductor, el resto de pasajeros u otras personas. En tal caso, no se realizarán reembolsos ni se asumirá ninguna responsabilidad.
No está permitido el consumo de alcohol, sustancias estupefacientes, tabaco ni comida en el interior de ningún vehículo.
5. Equipaje
El equipaje de los clientes está limitado a dos bultos por pasajero.
Shuttle Transunion debe ser informado de cualquier equipaje extra en el momento de efectuar la reserva (equipos deportivos, sillas de ruedas, bicicletas, bolsas de golf, etc.). En caso de exceso de equipaje no declarado, Shuttle Transunion se reserva el derecho de rechazar el transporte del equipaje no declarado si previamente no se realiza el pago de estos en las oficinas de Shuttle Transunion en el aeropuerto. Cada equipaje extra no declarado tendrá un recargo de 20,00 €.
En caso de disconformidad por parte del cliente, Shuttle Transunion no admite cancelaciones ni reintegros de la reserva. Todo el equipaje deberá estar claramente etiquetado con el nombre del viajero y la dirección de destino.
6. Puntos de recogida
Llegadas al aeropuerto: los clientes deberán personarse en la oficina de Shuttle Transunion al llegar a la terminal del aeropuerto de Palma de Mallorca para confirmar su llegada y/o posibles inconvenientes por pérdida de equipaje u otros. Desde el momento de la recepción, el cliente podrá esperar un tiempo máximo de 60 minutos para el inicio de la prestación del servicio contratado.
Traslados desde el aeropuerto a hoteles/apartamentos: los clientes serán trasladados desde el aeropuerto de Palma de Mallorca a puntos céntricos más cercanos de parada informados previamente, nunca a direcciones privadas.
Traslados desde hoteles/apartamentos al aeropuerto: los clientes serán informados con antelación de las horas de recogida para los traslados al aeropuerto de Palma de Mallorca. En este tipo de servicio compartido no es posible que los clientes elijan una hora de recogida. Serán recogidos en puntos céntricos más cercanos, nunca en direcciones privadas.
7. Ley aplicable y jurisdicción competente
En el momento de tramitar su reserva, las presentes condiciones están sujetas a las leyes de España y a la jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca (Illes Balears).